Política de privacidad

En pocas palabras

Guardamos solo lo necesario para preparar y entregar tus pedidos. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie para publicidad, no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento y no hace falta crear una cuenta para comprar.

Qué datos guardamos y para qué

• Nombre y celular: para confirmar el pedido y avisarte cómo va, por WhatsApp.
• Direcciones de entrega (y el punto del mapa, si lo marcás): para calcular el envío y llevarte el pedido. Quedan guardadas para que no tengas que escribirlas de nuevo.
• Tus pedidos, carrito, favoritos y vales: para mostrártelos en este dispositivo y para la contabilidad del local.
• Avisos en el celular, solo si los aceptás: la dirección técnica que da tu navegador para mandarte los avisos. Los podés apagar cuando quieras desde “Avisos”.
• Qué productos se miran: contamos vistas, productos agregados al carrito y compartidos, sin saber quién, para mostrar primero lo que más interesa. Para no contar dos veces lo mismo, guardamos un código irreversible del dispositivo por dos días.

Cookies

Usamos solo dos, y ninguna es de publicidad:

• sid (1 año): identifica a este dispositivo para que veas tu carrito y tus pedidos. No contiene tus datos.
• deyno_ref (7 días): si llegaste por un link que te compartió alguien del local, recuerda quién fue.

Servicios de otras empresas

• WhatsApp (Meta): cuando nos escribís o te escribimos por ahí.
• Mapas: el mapa lo dibuja OpenStreetMap, y para encontrar una dirección o medir la distancia del envío consultamos Georef (del Estado argentino), Nominatim y OpenRouteService. A esos servicios solo les llega la dirección o el punto, nunca tu nombre ni tu teléfono.
• Cloudflare Turnstile: al confirmar un pedido, comprueba que no seas un robot.
• YouTube: si reproducís un video de un producto (en modo de privacidad mejorada).
• Cloudflare R2: guarda las copias de seguridad, cifradas: nadie fuera de la tienda las puede leer.
• Sentry: si la tienda tiene un error técnico, recibe el detalle para arreglarlo, sin tu nombre, tu email ni tu teléfono.

Cuánto tiempo

Mientras seas cliente. Si nos pedís la baja, borramos tu nombre, celular y direcciones; los pedidos quedan sin datos personales, porque el local los necesita para su contabilidad.

Tus derechos

Podés pedirnos, sin costo, ver qué datos tenemos de vos, corregirlos o borrarlos, por WhatsApp, al número con el que confirmaste tu pedido. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para ver los datos; 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

La tienda funciona con conexión cifrada, la base de datos no es accesible desde internet y las copias de seguridad se guardan cifradas.